CASE STUDIES

実績・事例

さまざまな業種・業態の企業様への支援実績をご紹介します。

CASE STUDIES

支援事例

関連する支援事例をご紹介します。課題や業種に近いケースを参考に、取り組みのイメージをご確認ください。

接骨院

リスティング×LINE×MEOでリピート率向上

課題
広告で新規来院は取れても一度きりで終わり、リピートと指名来院につながらない。
支援内容
リスティングで新規集客、LINEでサービス訴求と再来院促進を連携。MEOで地域からの来院動線も強化。
成果
LINE登録後の予約・問い合わせ率は約31%(業界水準10〜20%の約2倍)、整骨院・整体院流入では40%超を記録。ブロック率も約20%に抑制。
飲食店

SNS×LINEの使い分けでロイヤリティ向上

課題
SNSで認知は広がるが再来店につながらず、一見客中心でリピーターが育たない。
支援内容
SNSはオープンな発信で新規認知、LINEはクローズな発信で常連向け特典と、役割を分けて運用。
成果
リピーターが定着し、月間来店数が前年同月比約200%に増加。
不動産 アパレル

オフライン×LINEで来店後の熱量を成約へ

課題
来店や内見では好感触でも、その後の追客が途切れ、検討熱量が冷めてしまう。
支援内容
来店・来場で高まった熱量をLINEに引き継ぎ、フォローや提案を継続して成約・再来店を促進。
成果
来店・内見後の離脱を抑え、成約・再来店率が向上。
訪問サービス

一度きりの利用をLINEで「お得意様」に

課題
不用品回収やハウスクリーニングは一度きりの利用が多く、リピートがほぼ0で次の依頼につながらない。
支援内容
作業後にLINE登録を促し、季節の片付けや定期清掃の案内を自動配信。再依頼のきっかけを継続的に提供。
成果
ほぼ0だったリピート率が約20%まで向上し、一度きりのお客様をお得意様に。
建設業

安全書類×CRMで現場のDXと業務効率化

課題
稼働日が異なる職人が多く、安全書類などの定型書類の管理に手間とミスが生じていた。
支援内容
LINEで安全書類などの定型書類を効率的に管理。CRMと組み合わせ、顧客管理の視点で業務全体を可視化。
成果
定型業務の手間を削減し、顧客・現場情報を一元管理する業務効率化を実現。
教室・レッスン

SNS投稿の効果をLINE流入分析で見える化

課題
SNSは熱心に運用しているが、Webからの実来店につながっているか見えづらかった。
支援内容
LINEの流入経路分析で、SNS投稿ごとの友だち登録率を見える化。反応の高い投稿を特定。
成果
効果的なSNS活用が実現し、投稿改善のPDCAを回せる体制に。

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